Telekom vystrašil tisíce Slovákov jednou SMS. Telefón meniť možno vôbec nemusíte

Niektorým zákazníkom Telekomu v posledných dňoch prišla SMS správa, ktorá môže na prvé prečítanie pôsobiť poriadne znepokojivo. Operátor v nej upozorňuje, že ich telefón už nebude podporovať 2G a odporúča im prísť na predajňu po zariadenie s podporou 4G.

Najmä medzi majiteľmi starších tlačidlových telefónov či zariadení používaných seniormi takáto správa prirodzene vyvolala obavy. Mnohí si totiž môžu myslieť, že ich telefón čoskoro prestane fungovať úplne.
Tak to však nie je.

Telefonovanie ani klasické SMS tým nekončia
Dôležité je rozlíšiť samotné mobilné služby. To, že telefón nepodporuje 4G, automaticky neznamená, že si s ním už nezavoláte alebo neodošlete klasickú SMS.
Telefóny, ktoré naďalej využívajú 2G pre hlasové služby a klasické SMS, môžu byť naďalej použiteľné na tieto základné funkcie. Zmena sa týka predovšetkým dátových služieb a funkcií, ktoré súvisia s internetovým pripojením.
Pre človeka, ktorý má jednoduchý tlačidlový telefón iba na telefonovanie a SMS, preto nemusí byť situácia ani zďaleka taká dramatická, ako môže vyznieť zo samotnej SMS.

Problém môže byť internet alebo MMS
Čo sa môže dotknúť používateľov starších zariadení, je mobilný internet. Ak telefón nemá podporu 4G/LTE a jeho dátové pripojenie je závislé od starších technológií, po ich vypnutí už nemusí byť možné využívať mobilné dáta tak ako doteraz.

Podobne to môže ovplyvniť aj MMS, teda napríklad posielanie fotografií či obrázkov prostredníctvom MMS. MMS totiž nie je to isté ako klasická SMS a pri jej fungovaní sa využívajú dátové služby.
Pre väčšinu ľudí, ktorí používajú smartfón, nemusí byť zmena zásadným problémom. Väčšiu pozornosť si však zaslúžia práve staršie tlačidlové telefóny a zariadenia používané seniormi.

SMS od Telekomu tak môže znieť strašidelnejšie, než je realita.
Ak teda niekomu prišla správa o potrebe telefónu s podporou 4G, neznamená to automaticky, že jeho súčasný telefón prestane fungovať.

Ak ho používa iba na telefonovanie a klasické SMS, tieto základné funkcie môžu zostať zachované. Rozhodujúce je, aké konkrétne technológie telefón podporuje a na aké služby ho používateľ využíva.

Pred návštevou predajne preto nemusí byť dôvod na paniku. Najmä pri senioroch môže byť užitočné najskôr zistiť, čo konkrétne na svojom telefóne používajú a čo sa ich zmena siete reálne dotkne.

Telekom totiž jednou krátkou SMS upozornil na technickú zmenu, ktorá môže mať pre rôznych zákazníkov úplne odlišné dôsledky. A pre človeka, ktorý telefón používa iba na hovory s rodinou a klasické SMS, môže byť rozdiel medzi „telefón mi prestane fungovať“ a „nepôjde mi mobilný internet“ zásadný.